3 февраля 2009, 17:58 более 3-х лет назад
S7. Не вернуться тоже стоит денег
Улетая надолго всё равно приходиться брать билет в оба конца. «У вас не будет ни каких проблем — откажитесь от вылета, потом доплатите €30 и откроете новый билет. Кстати, у нас сейчас замечательные web-тарифы! Нет, вам не надо будет идти домой — я заполню все, что надо на нашем сайте, дам вам клавиатуру, вы введете реквизиты своей банковской карточки, а я выдам вам электронный билет. Только доплатите 220 рублей за оформление в офисе — и всё!».
Всё прошло гладко с четырёхлетней визой. Улетать через месяц не было необходимости. Один звонок в представительство S7 с просьбой отложить рейс и уверения в их вечной любви.
Прошло полгода: «Я хочу заплатить €30 и открыть билет…» — «Такого рейса нет» — «Что вы можете предложить?» — «Есть пекинские рейсы, правда придётся сдать билет и оплатить новый, это вам обойдётся…» — сумма «туда» почти в два раза больше, чем было заплачено «туда и обратно» — «Но это не мои проблемы, что вы отменили рейс» — «Вы вообще можете не лететь…» — «Можно вернуть деньги?» — за половину стоимости можно купить рейс без пересадок и нервотрёпки на китайской авиалинии — «Сейчас посчитаю…» — «Почему так мало?» — «Вы отказались лететь — следовательно, у вас был полет только в одну сторону — мы берем стоимость билета по максимально возможному тарифу. Отказались лететь вовремя — берем штраф €30. Деньги мы вам не можем выдать наличными, поскольку вы платили с карточки — туда же и вернем. За возврат „безналичных“ у нас комиссия 5% от суммы» — «Но это вы отменили рейс, при чем тут я?» — «Надо внимательнее читать правила продажи на сайте. Будете брать деньги?»
Результат — на руках около 20% от первоначальной стоимости билета.
Всё прошло гладко с четырёхлетней визой. Улетать через месяц не было необходимости. Один звонок в представительство S7 с просьбой отложить рейс и уверения в их вечной любви.
Прошло полгода: «Я хочу заплатить €30 и открыть билет…» — «Такого рейса нет» — «Что вы можете предложить?» — «Есть пекинские рейсы, правда придётся сдать билет и оплатить новый, это вам обойдётся…» — сумма «туда» почти в два раза больше, чем было заплачено «туда и обратно» — «Но это не мои проблемы, что вы отменили рейс» — «Вы вообще можете не лететь…» — «Можно вернуть деньги?» — за половину стоимости можно купить рейс без пересадок и нервотрёпки на китайской авиалинии — «Сейчас посчитаю…» — «Почему так мало?» — «Вы отказались лететь — следовательно, у вас был полет только в одну сторону — мы берем стоимость билета по максимально возможному тарифу. Отказались лететь вовремя — берем штраф €30. Деньги мы вам не можем выдать наличными, поскольку вы платили с карточки — туда же и вернем. За возврат „безналичных“ у нас комиссия 5% от суммы» — «Но это вы отменили рейс, при чем тут я?» — «Надо внимательнее читать правила продажи на сайте. Будете брать деньги?»
Результат — на руках около 20% от первоначальной стоимости билета.